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업종별교육 > 호텔/리조트
호텔/리조트 교육
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교육목표
1. 호텔, 리조트 각 고객접점 분석 및 맞춤 고객응대서비스를 통해 고객감동을 실현한다.
2. 타 호텔/리조트와 차별화되는 서비스와 고객관리 전략을 통해 입지를 다진다.
3. 중국 VIP고객을 대상으로 한 서비스를 진행함으로써 고객의 폭을 넓힌다.
교육대상
국내 호텔 및 리조트 직원
교육시간
20H~30H (의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율가능)
교육문의
교육사업부 호텔/리조트 기업교육팀 (02-595-1191 /eduon@ieducon.com)
호텔서비스교육
리조트서비스교육
호텔직원교육
서비스교육
중국서비스교육
