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교육목표
1. 본 교육 프로그램을 통해 콜센터 조직과 개인의 역량을 향상시킬수 있다.
2. 각 직급별/직무별 교육과정으로 인하여 자신의 능력을 함양시킬 수 있다.
3. 컨텍센터의 전문교육을 통해 직원들의 역량을 업그레이드 할 수 있다.
교육대상
콜센터 전직원대상
교육시간
3H~16H (의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율가능)
교육문의
교육사업부 기업교육팀 (T. 02-595-1191 M. eduon@ieducon.com)
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