본원(에듀온 중국교육 아카데미)는 한류의 바람이 거세게 불고 있는 중국 진출에 관심이 있는 기업, 창업자, CS강사들을 대상으로 중국고객서비스전문가 과정을 오픈한다고 밝혔다.

최근 방한 중국인 관광객 수가 작년보다 15% 가량 늘어나고, 중국인 단체 관광객들을 위한 온라인 비자 발급 제도를 시행하겠다는 언론 보도가 있었다.

반면 중국인 관광객을 대상으로 한 마케팅과 중국 내 진출한 한국 기업이 살아남기 위한 전략은 계속해서 고민하고 있는 상황이지만, 한국과 다른 문화에 대한 이해가 선행되지 않아 중국 고객을 응대하거나 마케팅 업무를 담당하는 담당자들의 갈증이 깊어지고 있다. 본원에서 8월 개강하는 중국고객서비스전문가과정으로 중국 현지 전문가들의 고객만족 실사례를 통해 새로운 중국 진출 전략을 수립하는  필요해 보인다.