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주제 |
세부내용 |
학습방법 |
학습시간 |
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세일즈인의 기본역량
- 세일즈맨쉽 -
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▶ 세일즈인의 남다른 마인드 셋 !
- 프로 영업인이 가져야할 7가지 마인드 셋
- 영업인의 마인드 함양
- 세일즈 인의 자기관리
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강의식
참여식
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2H
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세일즈인의 기본역량
- 세일즈 비전과 목표설정 -
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▶ 세일즈의 빅 픽쳐를 그려라!
- 세일즈의 영업목표의 체계적 분류
- 영업목표설정의 방법론 도출
- 목표의 세분화 전략
- 목표달성을 위한 실행방안 수립
- 영업시장의 경쟁환경분석 (내, 외부환경분석)
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강의식
참여식
실습식
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3H
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세일즈인의 기본역량
- 세일즈 성과관리 -
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▶ 나로부터 시작되는 영업 성과 전략!
- 성과관리 영역의 설정
- 고객, 가치, 전략!
- 성과를 위한 3가지 가치 경영
- 시간관리와 시간경영의 차이
- 숨은 시간을 찾는 Mind Skill Tool
- 우선순위 설정 요령 / 월간 주간 시간관리의 원리 |
강의식
참여식
실습식
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3H
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세일즈인의 기본역량
- 세일즈 고객관리 스킬 -
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▶ 전략적 고객관리를 위한 스킬 : 분석-전략-실행!
- 고객 분석 : 환경분석 / 관계분석 / 개체분석 / 가치분석
- 고객 관리전략 : 기존고객강화 / 신규발굴전략 / 고객문제해결
- 고객 관리실행 : 로열티강화 / 다양한채널확보 / 최종소비자관점
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강의식
참여식
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3H
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세일즈인의 기본역량
- 고객상담 및 설득스킬 -
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▶ 성공적인 고객 상담과 설득스킬
- 제품설명 : F. A. B. E 혜택설명 기법 / 설득기법
- 반론극복 : YES, BUT / 사회적 증거활용 / 휴리스틱
- 가격제시와 클로징 : 가격 앵커링 기법
- 설득의 3요소 : 신뢰, 논리, 감성 / 설득스킬 함양
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강의식
참여식
실습식
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3H
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세일즈인의 기본역량
- 이미지메이킹 전략 -
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▶ 고객과의 만남! 첫인상이 세일즈의 기본이다!
- 프로 세일즈인의 이미지 전략
- 첫인상을 좋게하는 복장 및 코디네이션 기법
- 컬러 전략을 위한 컬러진단 및 컬러마케팅
- 나에게 어울리는 메이크업 & 헤어스타일
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강의식
참여식
진단식
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3H
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세일즈인의 기본역량
- 영업실행력 강화 -
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▶ 세일즈의 성과창출은 액션이다!
- 신뢰기반의 영업실행력 강화
- 매출현황에 따른 나만의 액션설계
- 영업의 실행력을 높이는 업무 실천계획서 및 액션플랜 작성
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강의식
참여식
실습식
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4H
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